Online marketing trendek 2018: Mit tartogat számunkra az új év?

Social Steps marketing ügynökség Szeged - Blog

A válasz nagyon egyszerű: Lehetőségeket! Lehetőségeket, hogy egyre láthatóbbá válj a piacon, hogy még több ügyfelet érj el és hogy az eddigieknél is minőségibb tartalmakat gyárthass. 2018 online marketing trendjeit nem az újdonságok, sokkal inkább a már ismert eszközök professzionálisabb használata jellemzi. Kattints a cikkre, tölts egy csésze kávét, és mire elfogy, a legfontosabb trendekkel is tisztában leszel!

A legfontosabb: a tartalommarketing

A tartalommarketing nem egy trend, hanem egy eszköz, aminek fontosságát végre egyre többen belátják. Az emberek nagy része ma már nem csak hirdetéseken keresztül szeretne hallani egy márkáról, hanem alaposabban is meg akarja ismerni. Legyen szó blogbejegyzésekről, videókról vagy akár infografikákról, a tartalomgyártás az eddigieknél is nagyobb hatással lesz a vállalatokra. A lényeg, hogy megtaláld a közönséged, akikhez szólni szeretnél, és a témát, ami érdekli őket. Nyújts olyan releváns és értékes információkat, amik segítenek egy adott probléma megoldásában és ne bombázd őket azzal, hogy dicséred a terméked vagy szolgáltatásod. A tartalommarketing az ügyfélszerzés legjobb és alighanem legköltségkímélőbb eszköze. Fontos azonban megjegyezni, hogy az elsődleges szempont a minőség, ezért egy igen időigényes folyamatról van szó.

(Plusz előnye a tartalommarketingnek, hogy egyre többen használják a hangalapú keresést, a blogbejegyzések pedig tökéletes lehetőséget adnak a kulcsszavak elhelyezésére.)

Élőben jobb

Az élő videók nézettsége folyamatosan növekszik, és egyre többen állítják, hogy szívesebben néznek végig egy élő bejelentkezést, mint olvasnak el egy blogposztot. A live videók segítségével közvetlen kapcsolat alakítható ki a közönséggel, valós időben kommunikálhatunk velük és reagálhatunk a visszajelzéseikre, így az online marketing egy igazán praktikus eszköze.

Íme néhány tipp, hogy mikor érdemes bejelentkezni:

Készíts élő videókat különböző eseményeken, hogy a követőid betekintést nyerhessenek a színfalak mögé!
Kedvezményt adsz a termékeidre vagy szolgáltatásaidra? Jelentsd be élőben!
Mutasd be a kollégáidat a követőidnek, vagy akár fordítva, a lényeg, hogy kapcsolatot teremts!

Persze itt is fontos, hogy a tartalom profi legyen, ezért bármire is használod az élő videókat, még a kezdés előtt gondold át, hogy mit fogsz mondani, és a többi szereplővel is tudasd, hogy videó fog készülni, hiszen ezt nem tudod utólagosan szerkeszteni.

Az influencerek köztünk járnak

Egyre több márka épít az utóbbi években népszerű vált influencer marketingre. Az influencerek vagy véleményvezérek a közösségi médián keresztül népszerűsítenek adott terméket vagy szolgáltatást. Tevékenységük persze ennél jóval összetettebb, de mi most inkább arra szeretnénk rávilágítani, hogy az átlag fogyasztók könnyebben azonosulnak az úgynevezett mikro-influencerekkel, jobban adnak a véleményükre, mint a hagyományos értelemben vett sztárokéra, hiszen nem érzik olyan távolinak őket. Különösen a fiatalabb fogyasztók azok, akik a professzionális reklámok helyett jobban preferálják a természetesebb tartalmakat. Az influencer marketinghez kapcsolódnak például az úgynevezett hashtag kampányok is, melyek során maguk a fogyasztók generálják a tartalmat a márkák számára.

Tovább fejlődik az AI

Az AI (Artificial Intelligence, magyarul: Mesterséges Intelligencia) nem új keletű dolog, jelenleg is sokan használják, és bizonyára már Te is találkoztál vele, ha máshogy nem, chatbotok formájában. Az AI már tavaly is képes volt a fogyasztói magatartásminták elemzésére, melynek segítségével a szakemberek egyedi üzeneteket hozhattak létre közönségük számára. A technika azonban tovább fejlődik és egy még izgalmasabb lépés következik. Az előrejelzések szerint a mesterséges intelligenciának köszönhetően már nem csak célcsoportot, hanem konkrét személyiségeket is megcélozhatunk, valamint a kampányok kezelésére is képesek lesznek. Persze ez még a jövő zenéje, de az biztos, hogy a technológia folyamatosan javul és hatalmas lehetőségeket rejt a marketing számára.

Végül néhány apró, de annál hasznosabb tipp a sikeres online marketinghez:

Legyen a weboldalad mobilbarát, a felhasználók nagy része ugyanis a telefonján internetezik, és a keresőmotorok is jobban értékelik a reszponzív tartalmakat
Fókuszálj az ügyfél tapasztalatokra! Ha azt szeretnéd, hogy vevőid visszatérjenek hozzád, a pozitív vásárlói élmény kialakítása legalább olyan fontos, mint maga a termék.
Törekedj az átláthatóságra, legyen ott az üzlet mögött az “ember”, hagyd, hogy a felhasználók az üzlet belső életébe is betekintést nyerjenek!
Fordíts elegendő figyelmet a visszajelzésekre és azok kezelésére!
Nyiss a Z generációs fogyasztók felé, az elkövetkezendő években ugyanis ők kerülnek a középpontba!
Próbáld ki az interaktív e-mail marketinget! Szavazás, videók, GIF-ek, bármi, ami eltér a megszokottól.