Sikeres Facebook üzleti oldal - a kollégák bevonásával

online marketing

A Facebook üzleti oldal segítségével brandet építhetünk, támogathatjuk az értékesítést, illetve eljuttathatjuk legfőbb üzeneteinket a célcsoportunk felé. A social média jelenlétet egy magasabb szintre emelhetjük, ha a vezetőség, illetve a kollégák is tesznek a hatékony Facebook jelenlétért és kommunikációért. Cikkünkben ehhez gyűjtöttünk tippeket, javaslatokat!

Íme néhány módszer, amellyel a személyzet támogathatja az eredményes közösségi média jelenlétet:

Kérjük meg a kollégákat, hogy...:

  • kövessék az üzleti Facebook oldalt 

  • a számukra szimpatikus bejegyzéseket like-olják, osszák meg a saját személyes profiljukon, vagy kommenteljenek hozzá

  • írjanak munkavállalói ajánlást a Facebook oldaladra (Ki nem szeretne egy boldog alkalmazottal rendelkező vállalatot látni?)
  • ajánlják az oldalt ismerőseiknek, családtagjaiknak -  egyetlen gombnyomással az összes ismerős meghívható, hogy like-olja a Facebook üzleti oldalt

  • állítsák be úgy az automatikus e-mailes aláírásukat, hogy az tartalmazza a céges Facebook oldal linkjét

  • az elégedett vásárlókat/ügyfeleket buzdítsák arra, hogy kövessék a cég Facebook oldalát, illetve írjanak ajánlást (ha van kéznél egy okostelefon vagy tablet, akkor akár azonnal, mivel az ügyfelek ezt később elfelejthetik)
  • gyűjtsék az ügyfelek részéről gyakran felmerülő kérdéseket - ezeket poszt formájában fel lehet dolgozni
  • figyeljék, hallgassák meg az ügyfelek személyes történeteit, visszajelzéseit -  ezeket “storytelling” poszt formájában fel lehet dolgozni 
  • kövessék nyomon a Facebook bejegyzéseket,  ha van témajavaslatuk jelezzék.

Kérjük a kollégák hozzájárulását ahhoz, hogy minél több képet, videót készíthessünk róluk, akár munka közben is. Az ügyfelek a közösségi média oldalakon szeretik viszont látni azokat az arcokat, amelyekkel személyesen is találkoznak.

 

Ne feledd, hogy ez az alkalmazottak önkéntes cselekedete, ha nem nyitottak rá ne erőltesd őket részvételre. Emellett a mindennapi munkamenetbe kalkuláld bele azt az időt, amit a kollégák az üzleti tevékenység ilyen jellegű támogatására fordítanak.